비즈니스 스킬 | 직장인 예절교육 과정
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작성자 해피로드 컨설팅 작성일17-06-22 15:19 조회2,913회 댓글0건본문
■직장인 예절교육 과정
교육목표 |
• 직장인으로서 기본예절 및 매너와 에티켓을 습득한다.
• 호감 주는 직장인의 모습을 제시하고 실천할 수 있도록 한다.
과정개요 |
▪ 교육대상: 신입사원 및 전사원
교육현장 |
교육내용 |
모듈 | 주요내용 | 교육방법 |
직장인 기본예절 |
직장인의 올바른 마음가짐 직장인 기본 출·퇴근관리 바람직한 근무태도와 자세 첫인상의 중요성 및 호감 가는 첫인상 만들기 호감 주는 직장인의 용모와 복장 인사의 종류 및 중요성 직장 내 올바른 호칭과 언어예절 상황별 전화응대와 기본매너 품격 있는 명함 교환 & 악수 매너 대기 자세, 앉는 자세, 방향지시, 안내방법 방문고객 상∙하석 구분, 소개 및 호칭, 소개순서, 차 대접 순서 | 강의 실습 |
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